Результаты и аналитика: где смотреть баллы и слабые вопросы
Сорок человек прошли тест. Дальше либо забываете, либо смотрите, на каком вопросе все споткнулись. Второй путь — вкладка «Результаты». Без неё тестирование превращается в галочку «отправили ссылку».
Как открыть
- «Результаты» в меню админа — выбор теста в выпадающем списке сверху
- «Аналитика» в боковой панели редактора — тот же экран, тест уже подставлен
- Прямая ссылка с параметром
?test=…— если сохранили закладку
Если список длинный — поле «Найти тест...» фильтрует по названию. По умолчанию показываются недавние.
Результаты
Регламент по работе с клиентами
Прохождений
47
Завершено
41
Средний балл
76%
Среднее время
8 мин
Сложные вопросы
Карточки метрик
- Просмотры / Прохождений — сколько открыли и сколько реально начали
- Завершено — дошли до конца. Большой разрыв с «Прохождений» = тест длинный или сложный на старте
- Средний балл — по всем завершённым. 45% по «всем известному» регламенту — сигнал про обучение, не про форму
- Среднее время — 8 минут на 10 вопросов нормально; 25 минут — пересмотрите объём
Статистика по вопросам
Ниже метрик — разбор каждого вопроса: % правильных, средний балл, время. Вопрос с >50% ошибок подсвечивается. Два сценария:
- Формулировка кривая — люди пишут в «Ошибки», что вопрос двусмысленный
- Тему не объясняли — комментариев нет, ошибки равномерные по отделу
В первом случае правите вопрос в редакторе. Во втором — идёте к руководителю отдела с цифрами, не с ощущениями.
Таблица попыток
Каждая строка — попытка: ФИО (если авторизован), балл, длительность, дата. Сортировка по дате, баллу, имени. Фильтры сверху — период, ссылка (если их несколько), минимальный балл.
Несколько ссылок на один тест — отдельная таблица «По ссылкам»: видно, что отдел A сдал на 82%, отдел B на 61%.
Обратная связь
Вкладки Комментарии, Ошибки, Оценки, Популярность (голоса за вопросы). Сотрудники отмечают опечатки и спорные формулировки — это бесплатная вычитка перед следующей волной аттестации.
Экспорт
Кнопка «Экспорт» — CSV или XLSX, доступна на PRO. Выгрузка для отчёта директору, сверки с 1С или архива в Excel. На Free результаты смотрите в интерфейсе, файл не скачаете.
Не меняйте вопрос посреди аттестации, если уже 30 человек сдали — статистика смешается. Дождитесь конца волны, поправьте, назначьте пересдачу отдельно.
Попробуйте на практике
ИИ соберёт тест из документа за минуты. Free — пилот в одном отделе, без карты.
Начать пилот