ПВЗ и розница

Проверка знаний сотрудников ПВЗ за 5 минут

Готовый тест по стандартам работы в пункте выдачи. Назначьте новым сотрудникам или проверьте всю смену — без Excel и ручной подготовки вопросов.

Приём и выдача заказовДокументы и возвратыКонфликты с клиентамиЗакрытие смены

«Стандарты работы в пункте выдачи заказов» · 12 вопросов · без регистрации

ПВЗ и розница

12

вопросов в демо

~5 мин

на прохождение

0 ₽

демо без регистрации

Знакомые ситуации?

Один инструмент закрывает типовые задачи руководителя — без HR-отдела и Excel.

1

Новый сотрудник на смене

Проверьте регламент до первого клиента — не после жалобы.

2

Франшиза требует стандарты

Подтверждение обучения с результатами — без бумажных журналов.

3

Путают правила возврата

Слабые темы видны по ответам, а не по инцидентам на точке.

Что внутри теста

Реальные ситуации, не «абстрактная проверка знаний»

Демо-тест уже готов — пройдите его как сотрудник, затем адаптируйте под свой регламент.

1Клиент называет код из приложения, но паспорта нет. Как поступить?
2Что происходит с заказом, который не забрали в срок хранения?
3В накладной 20 отправлений, фактически 18. Действия при приёмке?
4Когда клиент вправе вскрыть упаковку и проверить товар?
5За что сотрудник ПВЗ несёт материальную ответственность?
6Клиент оплатил картой онлайн и требует наличные. Что ответить?
Пройти все 12 вопросов →
ПВЗ и розница — процесс

Как это выглядит для сотрудника

Ссылка на телефоне, понятные вопросы, результат с баллом. Можно назначить всему отделу и сравнить рейтинг.

~5 минут до 50 человек на PRO

Запуск за 10 минут

Без интеграций и долгого внедрения — self-serve для руководителя команды.

1

Пройдите демо-тест

12 вопросов по реальным ситуациям на точке — как увидит сотрудник.

2

Загрузите свой регламент

ИИ соберёт тест из регламента маркетплейса или вашей инструкции.

3

Назначьте смене

Ссылка или назначение отделу — результаты и рейтинг в одном месте.

Частые вопросы

Подходит ли для франшизы с несколькими точками?

Да. На тарифе PRO — до 50 сотрудников и несколько отделов. Каждую точку можно выделить отдельным отделом.

Можно ли заменить вопросы на свои?

Да. Скопируйте шаблон, отредактируйте вопросы или загрузите свой регламент — ИИ создаст тест автоматически.

Сколько стоит?

Бесплатный пилот — 1 отдел, до 5 сотрудников. PRO — 2 490 ₽/мес для команд до 50 человек.

Попробуйте на своей команде

Сначала пройдите демо как сотрудник — потом создайте аккаунт и назначьте тест отделу.

Бесплатно. Без карты.